Brugerbetingelser for Bliss Budget App

Bliss Budget App og de tilhørende tjenester (samlet "Bliss" eller "Tjenesterne") udbydes af Bliss Budget App ApS, CVR-nr. 45 77 73 75.

Når du opretter en konto, indgår du en aftale med os på disse brugerbetingelser. Privatlivspolitikken forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger. Den er information og er ikke en del af det, du accepterer som aftalevilkår.

Læs vores privatlivspolitik og det korte overblik om sikkerhed og privatliv.

Du kan oprette en konto med e-mail og adgangskode, Google eller Apple. Du skal give korrekte oplysninger, beskytte din konto og kontakte os ved mistanke om misbrug.

Bliss er beregnet til personer på mindst 15 år med bopæl i EU/EØS. Hvis du er under 18 år, skal en forælder eller værge godkende aftalen, når gældende lov kræver det. Bliver vi opmærksomme på en konto tilhørende en person under 15 år, sletter vi den.

Bliss hjælper dig med at samle og forstå din privatøkonomi. Funktionerne kan blandt andet omfatte bank- og transaktionsoverblik, budgetter, mål, tilbagevendende udgifter, kvitteringer, kategorisering, AI-baserede indsigter, notifikationer og eksport af dine oplysninger.

Bliss er et værktøj til overblik og planlægning. Indsigter, kategorier og forslag er vejledende og udgør ikke økonomisk, investeringsmæssig, juridisk eller skattemæssig rådgivning. Kontrollér oplysningerne, før du træffer en økonomisk beslutning.

Bliss er ikke en bank og udfører ikke selv den regulerede kontooplysningstjeneste. Enable Banking Oy leverer bankadgangen under sin AISP-licens. Du godkender forbindelsen hos din bank og Enable Banking, typisk med MitID eller bankens eget login.

Bliss modtager de kontooplysninger, du har godkendt adgang til, men modtager ikke din bankadgangskode eller dine MitID-oplysninger. Forbindelsen giver ikke Bliss mulighed for at flytte penge eller gennemføre betalinger.

Bankens tilgængelighed, datakvalitet og krav om fornyet godkendelse kan variere. Du kan stoppe ny bankimport ved at tilbagekalde bankadgangen i det relevante bankforløb eller afbryde forbindelsen i Bliss.

Du kan tilføje kvitteringer manuelt eller forbinde en understøttet konto hos Netto+, Bilka+, Føtex+, Coop, Lidl Plus eller Nemlig.com. REMA 1000 kan ikke tilføjes som ny forbindelse.

Forbindelsen oprettes på dit initiativ. Du skal have ret til at bruge den konto, du forbinder, og skal fortsat overholde butikkens egne vilkår. Butikken er selvstændigt ansvarlig for sin konto og sine systemer.

For Salling Group, Coop og Lidl gemmer Bliss krypterede tokens eller sessionsoplysninger, ikke din adgangskode. For Nemlig.com bruges adgangskoden én gang til at oprette en session. Den gemmes ikke, mens sessionsoplysningerne gemmes krypteret.

En butiksintegration kan blive ændret, afbrudt eller fjernet, hvis butikkens system eller adgangsvilkår ændres. Du kan afbryde forbindelsen i appen og vælge, hvad der skal ske med allerede importerede kvitteringer.

Nogle funktioner bruger AI til kategorisering af transaktioner og kvitteringslinjer, aflæsning af billeder, månedsoverblik, tekstforslag, budgetindsigter og AI-chat. Den konkrete funktion kan sende relevant økonomisk tekst, beløb, budgetsammenfatning, billede eller dit eget spørgsmål til vores AI-leverandør.

Vi sender ikke dine bankloginoplysninger. Undgå at tilføje unødvendige personoplysninger i billeder eller fritekst. Du kan rette AI-resultater, og funktionerne træffer ikke beslutninger med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning for dig.

AI-kategorisering kan slås fra i appens indstillinger. Andre AI-funktioner aktiveres, når du selv vælger at bruge dem.

Du kan administrere valgfrie samtykker, notifikationer og forbindelser i appen. Hvis du slår en valgfri behandling fra, stopper den fremtidige behandling, men det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Du kan eksportere dine oplysninger i et struktureret JSON-format. Dine rettigheder og vores behandling er beskrevet i privatlivspolitikken.

Du må ikke:

• bruge Bliss ulovligt eller til at krænke andres rettigheder
• forsøge at få uautoriseret adgang til konti, systemer eller data
• forstyrre driften, omgå sikkerhedskontroller eller misbruge integrationer
• forbinde en bank- eller butikskonto, som du ikke har ret til at bruge

Vi kan begrænse eller suspendere en konto ved væsentlig overtrædelse, ulovlig aktivitet eller en konkret sikkerhedsrisiko. Vi giver besked og mulighed for at rette forholdet, når det er rimeligt og sikkert.

Bliss, herunder software, design, logoer og indhold, tilhører Bliss Budget App ApS eller vores licensgivere. Du får en personlig, begrænset og ikke-eksklusiv ret til at bruge Bliss, så længe aftalen gælder.

Tredjepartsnavne og logoer vises for at identificere en integration. Det betyder ikke i sig selv, at den pågældende virksomhed anbefaler eller har et partnerskab med Bliss.

Vi arbejder for stabil drift, men kan ikke love uafbrudt eller fejlfri adgang. Vedligeholdelse, sikkerhedshændelser, tredjepartssystemer og forhold uden for vores rimelige kontrol kan påvirke Tjenesterne.

Vi kan ændre en funktion af tekniske, sikkerhedsmæssige, retlige eller produktmæssige grunde. Hvis en ændring påvirker din adgang til eller brug af en digital ydelse negativt i mere end uvæsentlig grad, giver vi det varsel på et varigt medium og den adgang til at opsige aftalen uden omkostninger, som ufravigelig forbrugerret kræver.

Vi kan sende nødvendige konto-, drifts-, sikkerheds- og aftalebeskeder. De kan ikke altid fravælges, mens kontoen er aktiv. Markedsføring og valgfrie push-notifikationer sendes kun, når det nødvendige samtykke eller den nødvendige tilladelse foreligger, og kan slås fra igen.

Du kan til enhver tid slette din konto i appens indstillinger. Det afslutter aftalen og igangsætter sletning af konto-, bank-, budget-, kvitterings- og brugerindhold i vores aktive systemer og hos relevante leverandører.

Sletning i den aktive produktionsdatabase sker normalt inden for 30 dage. Eksterne leverandører, logs og sikkerhedskopier kan have andre dokumenterede frister. Hvis en ekstern sletteanmodning fejler, registreres den til opfølgning. Smalle oplysninger kan bevares, hvis lovgivning, sikkerhed eller et retskrav kræver det.

Sletning kan ikke fortrydes, når den er gennemført. Eksportér derfor først de oplysninger, du vil beholde.

Bliss Budget App ApS er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Intet i disse betingelser begrænser ansvar eller dine rettigheder, hvor en begrænsning ikke er tilladt efter ufravigelig lovgivning.

Vi kan ikke garantere, at data fra banker, butikker eller andre tredjeparter altid er komplette, aktuelle eller tilgængelige. Det fritager os ikke for det ansvar, vi efter loven har for Tjenesterne over for dig.

Versionsnummeret og datoen øverst viser den offentliggjorte version. Vi arkiverer tidligere versioner, så det kan dokumenteres, hvilke vilkår der gjaldt på et bestemt tidspunkt.

Vi kan ændre betingelserne af objektive grunde, for eksempel ændret lovgivning, sikkerhed, tekniske forhold, nye funktioner eller ændringer hos en nødvendig leverandør. Væsentlige ændringer meddeles tydeligt på et varigt medium med det varsel, som lovgivningen kræver. Meddelelsen forklarer, hvornår ændringen får virkning, og hvilke muligheder du har, hvis du ikke ønsker at fortsætte.

Den viste opdateringsdato gør ikke i sig selv en væsentlig ændring gældende for en eksisterende bruger uden det påkrævede varsel.

Kontakt først support@blissbudget.dk, hvis du oplever et problem. Som forbruger kan du, når betingelserne er opfyldt, klage gennem Nævnenes Hus og Forbrugerklagenævnet. Klager om personoplysninger kan indgives til Datatilsynet.

Aftalen er underlagt dansk ret, uden at det fratager dig den beskyttelse, du har efter ufravigelige regler i dit bopælsland. Tvister afgøres ved den domstol, som er kompetent efter de almindelige regler, herunder reglerne for forbrugeraftaler.