Bliss Budget App ("Bliss", "vi", "os") udbydes af Bliss Budget ApS, CVR-nr. 45 77 75 73, Hvilehøjparken 5B, 7171 Uldum.

Disse betingelser regulerer din brug af Bliss Budget App og tilhørende tjenester, inkl. www.blissbudget.dk (samlet kaldet "Tjenesterne").

Ved at oprette en konto og anvende Bliss accepterer du disse brugerbetingelser ("Aftalen").

Vi forbeholder os retten til at ændre funktioner og indhold uden varsel. Den gældende version af betingelserne er altid tilgængelig i appen og på hjemmesiden.

For behandling af personoplysninger henvises til vores Privatlivspolitik.

Bliss er en digital tjeneste, der hjælper brugeren med at få overblik over privatøkonomien gennem:

• Bankintegration via EnableBanking (Registered Account Information Service Provider ).
• AI-baseret kategorisering af transaktioner.
• Overblik over abonnementer og faste udgifter.
• Mulighed for at tilføje digitale kvitteringer fra udvalgte udbydere.
• Personlige budget- og spareforslag.

Bliss er ikke en bank, et finansielt institut eller en kontooplysningstjeneste (AISP). Vi henter aldrig dine bankdata direkte. Dette sker udelukkende via EnableBanking, der fungerer som teknisk mellemled mellem din bank og Bliss.

For at anvende Bliss skal du oprette en personlig konto. Dette sker via MitID.

Vi henter ikke personlige oplysninger fra MitID. Vi bruger blot dit unikke MitID id til at identificere dig.

Efter oprettelse sker login gennem din telefon via biometrisk godkendelse (fingerprint eller ansigtsgenkendelse).

Du skal være mindst 16 år og have bopæl i EU/EØS.

Din biometriske data er personlig og må ikke deles. Du er ansvarlig for at beskytte din telefon og biometriske oplysninger.

Bliss indhenter kun data, når du eksplicit giver samtykke.

Bankdata: Hentes via EnableBanking. Du godkender dette med dit eget banksystem, fx MitID eller tilsvarende.

Kvitteringsdata: Hentes kun, hvis du selv forbinder en udbyder.

Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykke.

Bliss har aldrig adgang til dine bankloginoplysninger.

Vi behandler data i overensstemmelse med GDPR. Det indebærer:

• Dataminimering: Vi indsamler kun nødvendige oplysninger.
• Kryptering: Al kommunikation mellem Bliss og din enhed er krypteret.
• Adgangskontrol: Kun autoriserede medarbejdere kan i særlige tilfælde tilgå data med henblik på fejlsøgning og support.
• Backup og sikkerhed: Vi udfører løbende sikkerhedskopiering.

For detaljer henviser vi til vores Privatlivspolitik.

De centrale funktioner i Bliss omfatter bl.a.:

• Forbrugs- og budgetoverblik - Samler transaktioner og eventuelle kvitteringsdata ét sted.
• Analyse af tilbagevendende udgifter - Overblik over abonnementer og faste betalinger.
• Digitale kvitteringer - Mulighed for integration med udbydere.
• Personlige spareforslag - Baseret på analyser af dit forbrugsmønster.

Eventuelle tredjepartslogoer (fx banker eller detailkæder) vises kun for at hjælpe dig med at vælge integrationspartnere. Dette indebærer ikke, at Bliss er godkendt af eller har partnerskab med disse virksomheder.

Vi har ikke personlige oplysninger til at identificere brugeren. Al data er anonymiseret, og vi kigger aldrig på specifikke brugerdata - kun på aggregeret niveau.

Vi anvender moderne sikkerhedsteknologier for at beskytte dine oplysninger:

• Kryptering af al kommunikation.
• Midlertidig logning af IP-adresser for at forebygge misbrug.
• Ingen medarbejdere har adgang til dine loginoplysninger.

Vi anbefaler, at du selv:

• Beskytter din telefon og biometriske oplysninger.
• Informerer os straks ved mistanke om misbrug.

Du er ansvarlig for:

• At de oplysninger, du giver, er korrekte.
• At beskytte dine loginoplysninger.
• At du har lovlig ret til de data, du tilføjer i Bliss.
• At anvende tjenesten lovligt og i overensstemmelse med disse betingelser.

Vi kan sende dig:

• Obligatoriske meddelelser: fx ændringer i betingelser eller sikkerhedsopdateringer.
• Valgfrie beskeder: fx status på dit budget eller nyheder.

Du kan slå valgfrie beskeder fra i indstillingerne.

Alt indhold i Bliss (app, kode, design, logoer, funktioner) tilhører Bliss Budget ApS eller vores samarbejdspartnere.

Du får en personlig, ikke-eksklusiv brugsret, så længe du overholder betingelserne.

Vi bestræber os på at sikre stabil drift, men kan ikke garantere uafbrudt adgang.

Funktioner kan ændres eller fjernes.

Midlertidige driftsstop kan forekomme ved vedligeholdelse.

Vi informerer, hvor muligt, om større ændringer.

Med dit samtykke kan Bliss hente data fra tredjepartsudbydere, fx kvitteringssystemer.

Vi kan ikke garantere, at alle udbydere understøttes.

Du kan til enhver tid slette din konto i appen.

Ved sletning anonymiseres dine data og kan ikke genskabes.

Vi kan suspendere eller opsige din konto ved misbrug, ulovlig aktivitet eller væsentlig overtrædelse af Aftalen.

Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage (fx til bank- eller kvitteringsdata). Bemærk, at dette kan begrænse funktionaliteten.

Bliss anvendes på eget ansvar.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Økonomiske beslutninger truffet på baggrund af appen.
• Ydelser leveret af EnableBanking, banker eller andre tredjepartsudbydere.
• Direkte eller indirekte tab pga. fejl, afbrydelser eller force majeure.

Vi garanterer ikke, at Bliss vil forbedre din økonomi eller medføre konkrete resultater.

Vi kan ændre disse betingelser.

Ved væsentlige ændringer informeres du via app eller e-mail.

Ved fortsat brug anses ændringer som accepteret.

Bliss kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for vores kontrol, herunder fx naturkatastrofer, strejker, strømsvigt, cyberangreb eller lovændringer.

Hvis du oplever krænkende eller problematisk indhold i Bliss, kan du kontakte os via support.

Denne aftale er underlagt dansk ret.

Tvister afgøres ved Byretten i København.