Privatlivspolitik for Bliss Budget
Version 3.0 — gældende fra 19. februar 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Bliss Budget App ApS ("Bliss", "vi", "os") indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores app Bliss Budget ("Appen") eller besøger vores hjemmeside www.blissbudget.dk.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 ("GDPR") samt den danske databeskyttelseslov.
Vi tager dit privatliv alvorligt. Denne politik er skrevet for at give dig et klart og ærligt billede af, hvad vi gør med dine data — og hvad vi ikke gør.
1. Dataansvarlig
Bliss Budget App ApS
CVR-nr.: 45 77 73 75
Adresse: Hvilehøjparken 5B, 7171 Uldum
E-mail: privacy@blissbudget.dk
Har du spørgsmål om vores behandling af dine data, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig.
A. Kontooplysninger
Når du opretter en bruger:
B. Profiloplysninger (valgfrit)
Du kan vælge at oplyse:
Disse oplysninger bruges til at give dig personaliserede forslag og til anonymiserede markedsanalyser.
C. Finansielle data (kun med dit samtykke)
Når du tilknytter en bankkonto via EnableBanking:
Vi henter aldrig dine bankloginoplysninger. Adgang sker via EnableBanking, der er godkendt som kontooplysningstjeneste (AISP) under PSD2.
D. Kvitteringsdata (kun med dit samtykke)
Når du forbinder en kvitteringstjeneste (fx Storebox, Bilka, Netto, Føtex):
E. Tekniske data
3. Hvad bruger vi dine data til?
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprette og administrere din konto | Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) |
| Levere budgetoverblik, kategorisering og spareforslag | Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) |
| Hente bankdata via EnableBanking | Dit samtykke (Art. 6(1)(a)) |
| Hente kvitteringsdata fra tilknyttede butikker | Dit samtykke (Art. 6(1)(a)) |
| Sende push-notifikationer (budgetadvarsler, påmindelser) | Dit samtykke (Art. 6(1)(a)) |
| Analysere brug af app/hjemmeside (PostHog) | Dit samtykke (Art. 6(1)(a)) |
| Overvåge og rette fejl (Sentry) | Legitim interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Udarbejde anonymiserede markedsindsigter | Legitim interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Overholde lovgivning (fx bogføringsloven) | Retlig forpligtelse (Art. 6(1)(c)) |
Vi sælger aldrig dine data. Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til deres egne formål.
4. Hvem deler vi data med?
Vi bruger følgende tjenesteudbydere (databehandlere) til at levere vores produkt. De behandler udelukkende data på vores vegne og i henhold til skriftlige databehandleraftaler (Art. 28).
| Tjenesteudbyder | Formål | Data | Placering |
|---|---|---|---|
| Neon | Databasehosting | Alle brugerdata | EU (Frankfurt) |
| EnableBanking | Bankintegration (AISP) | Kontodata, transaktioner | EU (Finland) |
| Sentry | Fejlovervågning | Fejlkontekst, bruger-ID (ingen e-mail) | EU (Tyskland) |
| PostHog | Webanalyse | Anonymiserede brugsdata | EU |
| OneSignal | Push-notifikationer | Bruger-ID, enhedstoken | USA* |
| Storebox | Digitale kvitteringer | Kvitteringsdata | Danmark |
| PowerSync | Mobilsynkronisering | Synkroniserede brugerdata | EU |
| Trigger.dev | Baggrundsbehandling | Bruger-ID, transaktionsdata | EU |
*OneSignal er US-baseret. Overførsel sker i henhold til EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) jf. GDPR Art. 46.
En opdateret liste over underdatabehandlere er altid tilgængelig på blissbudget.dk/underdatabehandlere.
5. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data så kort som muligt og så længe som nødvendigt:
| Datatype | Opbevaringsperiode | Begrundelse |
|---|---|---|
| Kontooplysninger | Indtil du sletter din konto | Kontraktopfyldelse |
| Banktransaktioner | 5 år fra transaktionsdato | Bogføringsloven |
| Kvitteringer | 5 år fra kvitteringsdato | Bogføringsloven |
| Chatbeskeder (AI-assistent) | 1 år efter sidste besked | Legitim interesse (support) |
| Bankforbindelsessessioner | 90 dage efter udløb | Teknisk nødvendighed |
| Fejllogdata (Sentry) | 30 dage | Legitim interesse (fejlretning) |
| Analysedata (PostHog) | 12 måneder | Samtykkebaseret |
Når opbevaringsperioden udløber, slettes dine data automatisk.
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder under GDPR:
Ret til indsigt (Art. 15)
Du kan bede om en kopi af alle de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (Art. 16)
Du kan rette urigtige oplysninger om dig selv direkte i appen eller ved at kontakte os.
Ret til sletning (Art. 17)
Du kan slette din konto og alle tilknyttede data direkte i appen under Indstillinger. Visse data kan vi være forpligtet til at opbevare (fx 5 år jf. bogføringsloven).
Ret til begrænsning af behandling (Art. 18)
Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine data, fx mens vi undersøger en indsigelse.
Ret til dataportabilitet (Art. 20)
Du kan hente en kopi af dine data i et struktureret, maskinlæsbart format (JSON) direkte i appen under Indstillinger.
Ret til indsigelse (Art. 21)
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesse (fx anonymiserede markedsanalyser). Vi vil derefter vurdere, om vores interesser vejer tungere end dine.
Ret til at trække samtykke tilbage
Samtykke kan altid trækkes tilbage — fx ved at afbryde bankforbindelsen, slå notifikationer fra eller fravælge cookies. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget før tilbagetrækningen.
Sådan udøver du dine rettigheder:
7. Sikkerhed
Vi beskytter dine data med følgende foranstaltninger:
Vi er en uafhængig platform og deler aldrig dine data med banker, kreditkortselskaber eller forsikringsselskaber.
8. Cookies og analyse
Vi bruger cookies til at:
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via vores cookie-banner eller i din browsers indstillinger.
Læs mere i vores Cookie-politik.
9. Børns data
Bliss er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 13. Hvis du bliver opmærksom på, at et barn under 13 har oprettet en konto, bedes du kontakte os, så vi kan slette kontoen.
10. Automatisk behandling
Bliss bruger AI til at kategorisere dine transaktioner (fx "dagligvarer", "transport", "underholdning"). Denne kategorisering:
11. Overførsel af data uden for EU/EØS
De fleste af vores databehandlere er placeret i EU. Hvor data overføres til lande uden for EU/EØS (fx OneSignal i USA), sikrer vi overensstemmelse via:
12. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via appen eller e-mail. Den gældende version er altid tilgængelig på blissbudget.dk/privatlivspolitik.
13. Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00
Web: www.datatilsynet.dk
Vi opfordrer dig dog til at kontakte os først på privacy@blissbudget.dk, så vi kan forsøge at løse problemet.
14. Kontakt
Bliss Budget App ApS
CVR-nr.: 45 77 75 73
Adresse: Hvilehøjparken 5B, 7171 Uldum
E-mail: privacy@blissbudget.dk