Privatlivspolitik for Bliss Budget App

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Bliss Budget App ApS ("Bliss", "vi", "os") indsamler, behandler og beskytter de personoplysninger, du afgiver til os, eller som vi indsamler om dig, når du benytter vores app, Bliss Budget ("Appen") eller besøger vores hjemmeside www.blissbudget.dk (samlet benævnt "Tjenesterne").

Bliss behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik og i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 ("GDPR") samt den danske databeskyttelseslov.

1. Den dataansvarlige

Bliss Budget App ApS er dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med din brug af Tjenesterne.

Har du spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder (beskrevet under punkt 6), kan du kontakte os via:

E-mail: privacy@blissbudget.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger Bliss, indsamler vi følgende typer af personoplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: som e-mailadresse, hvis du opretter en bruger.
  • Finansielle data: vi henter transaktioner, abonnementer og faste betalinger via bankintegration (open banking), hvis du giver samtykke.
  • Indkøbs- og kvitteringsdata: hvis du vælger at tilknytte kvitteringsdata.
  • Adfærdsdata: fx hvordan du bruger appen, så vi kan forbedre din oplevelse.
  • Anonymiserede data: anvendes til statistiske og kommercielle formål, som f.eks. rabataftaler eller forbrugsindsigter - uden at identificere dig som person.

Vi indsamler aldrig følsomme oplysninger uden dit udtrykkelige samtykke.

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Levere vores tjenester og funktioner i appen (fx budgettering, transaktionsoverblik og AI-kategorisering).
  • Give dig personlige forslag til at forbedre din økonomi.
  • Forbedre appens funktionalitet baseret på brugeradfærd.
  • Overholde gældende lovgivning og sikre vores systemer.
  • Udarbejde anonymiserede markedsindsigter, f.eks. til rabataftaler og forbedring af tilbud til brugerne.

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt af juridiske årsager.

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Sikkerhed

Bliss er bygget med respekt for privatliv og datasikkerhed. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Vi er en uafhængig platform og deler aldrig dine data med banker, kreditkortselskaber eller forsikringsselskaber.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
  • Ret til sletning af oplysninger ("retten til at blive glemt").
  • Ret til begrænsning af behandling.
  • Ret til dataportabilitet.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.
  • Ret til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte os via oplysningerne i punkt 1.

7. Hvilke personoplysninger indsamler vi - til hvilke formål og med hvilket retsgrundlag?

Når du bruger Bliss Budget App og vores tilknyttede tjenester, indsamler vi forskellige typer af oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med os. Dette sker både for at kunne levere funktionaliteten i appen og for at forbedre din oplevelse.

A. Oplysninger om brug af app og hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside eller benytter Bliss Budget App, indsamler vi tekniske oplysninger, herunder:

  • Oplysninger om den enhed og browser du bruger
  • Sprogindstillinger og skærmopløsning
  • Brugeradfærd (fx søgninger, sidevisninger og klik)
  • Oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier

Formål:

  • At analysere brugen af vores tjenester og forbedre funktionalitet, design og brugeroplevelse
  • At sikre og vedligeholde tjenestens stabilitet og sikkerhed, herunder forebygge misbrug og identificere tekniske fejl

Retsgrundlag: Samtykke i henhold til GDPR art. 6, stk. 1, litra a. Du bliver bedt om at give samtykke til cookies og lignende teknologier ved første besøg.

B. Oplysninger ved oprettelse af brugerprofil

Når du opretter en bruger i Bliss Budget App, behandler vi:

  • MitID id
  • Fødselsår
  • Køn
  • Postnummer og husstandsstørrelse (valgfrit)

Formål:

  • At oprette og administrere din konto
  • At levere Bliss' kernefunktioner til dig, fx AI-kategorisering, budgetoverblik og personaliserede forslag
  • At overholde lovgivningsmæssige krav

Retsgrundlag:

  • GDPR art. 6, stk. 1, litra b – nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (brugerkonto og appfunktioner)
  • GDPR art. 6, stk. 1, litra c – overholdelse af lovkrav

D. Anvendelse af anonymiserede data

Bliss kan anvende anonymiserede oplysninger om dine køb og forbrugsmønstre samt profiloplysninger som alder, postnummer, husstandsstørrelse og evt. husstandens alderssammensætning i forbindelse med:

  • Udarbejdelse af statistiske analyser og markedsindsigter
  • Udvikling af tjenester, rabataftaler og målrettede funktioner i Bliss Budget App
  • Samarbejde med forskningsinstitutioner og universiteter, der arbejder med økonomisk adfærdsforskning

Disse oplysninger vil aldrig kunne identificere dig som person og vil ikke kunne henføres til dig eller din husstand. Al analyse og deling sker fuldt anonymiseret.

Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Vores legitime interesse består i at videreudvikle og drive vores virksomhed, herunder skabe værdi for brugere og samarbejdspartnere via anonymiserede analyser. Vi har foretaget en interesseafvejning og vurderet, at vores behandling ikke krænker dine rettigheder eller frihedsrettigheder.

8. Modtagere af personoplysninger

Vi deler som udgangspunkt ikke dine personoplysninger med tredjeparter.

Dog kan oplysninger videregives til:

  • Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil

Vi benytter også eksterne samarbejdspartnere (databehandlere) til at levere visse tekniske tjenester, herunder:

  • Hosting
  • Databaselagring
  • Sikkerhedslogins

Disse databehandlere behandler oplysninger udelukkende på vores vegne og i henhold til en skriftlig databehandleraftale, jf. GDPR art. 28. De må ikke anvende oplysningerne til egne formål og er forpligtet til fortrolighed.

9. Overførsel af data til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores underdatabehandlere, herunder Google, er etableret i EU. Vi sikrer, at overførslen af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler via:

  • Anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), jf. GDPR art. 46
  • Supplerende sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er nødvendigt